《运营管理端总览》
本节面向 数据中心运营人员（管理员，admin 角色），是整本运营管理端手册的"地图"。
读完本节，你会知道：这套系统能干什么、各个菜单大致负责什么、以及一个全新机房从"空房间"到"客户用上服务器"应该按什么顺序操作。
每个功能的详细操作，会在后续各专门章节里展开；本节只串主线、给顺序。
一、先用大白话理解这套系统是干什么的
提示：本手册中第一次出现的专业名词都会用一句话解释，更多缩写可查阅《IDC 术语速查表》。
关于登录页：页面顶部显示本系统的站点名称与 Logo（默认名称为 "TopLink"，可由运营在"设置 > 常规设置"里改成自家品牌）。登录框只有两项：用户名（Username） 与 密码（Password），点 Login（登录） 按钮即可进入。密码框右侧的小眼睛图标可切换明文/密文显示。系统默认不带图形验证码。
二、登录后你会看到的界面布局
| 区域 | 位置 | 作用 |
|---|---|---|
| 左侧导航菜单 | 屏幕最左侧竖排 | 系统的全部功能模块入口，点击展开子菜单 |
| 顶部栏 | 屏幕最上方 | 显示当前所在页面的"面包屑"路径、语言切换、当前登录人、退出登录等 |
| 主内容区 | 屏幕中间最大区域 | 显示当前模块的列表、表单、详情等具体内容 |
说明：左侧菜单显示哪些项，取决于当前登录账号被授予的权限。如果你看不到本手册提到的某个菜单，多半是你的管理员账号没有被分配该功能的权限（权限在"设置 > 管理员管理 > 管理员分 组"里配置，详见《管理员与权限组》一节）。
📷 （界面截图待补充：展示登录后的整体界面：左侧导航菜单、顶部栏、首页(dashboard)的概览内容（含右上角"服务器管理/交换机管理/日志管理/工单管理"四个快捷入口））
首页（dashboard）上有什么：顶部显示当前登录人头像与问候语，以及本系统的 授权信息（授权时间、授权设备数量、已用服务器/交换机台数）；右上角有 服务器管理、交换机管理、日志管理、工单管理 四个常用快捷入口；下方是关键资源数量的统计卡片与各数据中心的概览。首页详解见《首页与数据概览》一节。
三、全部菜单一览（这本手册讲什么）
| 顶级菜单 | 子菜单 | 这个模块管什么（大白话） |
|---|---|---|
| 首页（dashboard） | — | 系统总览仪表盘，一眼看到授权情况、资源总量、设备状态等关键数字 |
| 统计报表（statistic） | IP统计 / 用户统计 / 服务器统计 / 销售统计 | 用图表展示 IP 使用、客户数量、服务器分布、销售额等数据 |
| 服务器管理（serverManagement） | — | 全系统服务器的总列表；新增、分配客户、重装、远程控制台等都从这里进入（设备管理里也有同一个服务器入口） |
| 设备管理（deviceManagement） | 机柜管理 / 交换机管理 / PDU管理 / 硬件型号 / 故障管理 | 登记和管理机房里的"硬件家底"：装设备的柜子、网络交换机、供电排插、设备型号库，以及设备故障台账 |
| 网络管理（resource） | IPV4管理 / IPV6管理 / 内网管理 / 网络安全 / 流量汇聚 / 网络关系图 / 自定义命令集 | 管理网络地址资源（公网 IPv4/IPv6、内网私有地址）、网络安全数据源与安全事件、流量统计、网络拓扑图、批量下发交换机命令 |
| 部件管理（partbatch） | 批次管理 / 部件列表 / 批次类型 / 返修列表 | 管理硬件配件（如内存条、硬盘）的采购批次、库存清单、配件分类与返修记录 |
| 用户管理（userManagement） | 用户列表 / 用户分组 / 规格管理 / 用户API / 当前用户 | 管理客户账号、客户分组、可售卖的"套餐规格"，以及客户的接口密钥 |
| 工单管理（workorder） | 工单 / 预设回复 / 工单状态 / 部门管理 | 处理客户提交的报修/咨询工单，配置常用回复模板、工单状态和处理部门 |
| 任务队列（task） | — | 查看系统正在执行/已完成的后台任务（如重装系统、采集数据等）的进度 |
| 设置（config） | 单击进入"配置中心"卡片页（见下方说明） | 系统的"地基"配置：建数据中心、配置被控、上传系统镜像、管理后台管理员等，集中在一个宫格页面里 |
| 运维审计（ssa） | 系统日志 / 登陆日志 / 操作审计 / 在线监控 | 留痕与审计：谁在什么时候做了什么操作、谁登录过、远程会话录像、当前在线会话等 |
| 检测工具（tool） | Ping 检测 / MTR 检测 | 内置的网络连通性检测小工具，用于排查目标网络是否可达 |
关于"设置"菜单：它在左侧导航里是 一个可直接点击的入口（不会像别的菜单那样展开子菜单），点开后进入一个 卡片宫格页面（配置中心），里面是一格格配置入口，常用的有：常规设置、Webhook、存储设置、数据中心、被控设置、镜像管理、分区方案、驱动设置、文件管理器、邮件模板、通知模板、访问控制、管理员管理、系统API、系统备份、资产序列号规则、SSL证书管理、计划任务设置、版本信息、授权信息。页面顶部有搜索框，可按名称快速过滤想找的配置项。
名词速记： IP / IPv4 / IPv6：网络上每台设备的"门牌号"。IPv4 是老式门牌（如 1.2.3.4），地址快用完了；IPv6 是新式门牌，地址几乎用不完。 镜像（Image）：一份打包好的操作系统"安装母版"。给服务器"重装系统"时，就是把选定的镜像灌进去，类似手机"恢复出厂"用的系统包。 被控（Slave / 被控设置）：部署在机房内、受这套后台远程指挥的"代理节点"，负责实际去操作服务器（比如执行重装、抓取 IPMI 信息等）。可理解为运营总台派驻在机房现场的"工人"。 操作审计（会话录像）：把运营/客户远程登录服务器控制台时的屏幕过程录下来，事后可回放，用于追溯"谁动过这台机器"。它归在 运维审计 菜单下。 网络关系图（拓扑图）：把交换机、服务器之间的连接关系画成一张图，方便一眼看懂网络是怎么连的。该功能在界面上标记为试用（Beta）。
四、一条主线：从"空机房"到"客户用上服务器"
第 1 步：搭地基 —— 建数据中心
第 2 步 ：配置被控节点
第 3 步：上传系统镜像、驱动与分区方案
第 4 步：把"房间"建起来 —— 添加机柜
第 5 步：上架网络与供电设备 —— 交换机、PDU
第 6 步：上架服务器
BMC / IPMI：服务器主板上一块独立的"小管家芯片"。即使服务器关机、系统崩溃，运营也能通过它远程开关机、看屏幕、装系统。可理解为服务器自带的"远程遥控器"。
第 7 步：准备网络地址 —— 录入 IP 资源
第 8 步：创建客户账号与可售规格
第 9 步：把服务器分配给客户
第 10 步 ：日常运维
| 运维动作 | 说明（大白话） |
|---|---|
| 电源控制 | 远程开机/关机/重启服务器 |
| 远程控制台 / VNC | 像坐在机器前一样远程看屏幕、操作（通过 BMC/IPMI 或 KVM） |
| 重装系统 | 选一个镜像，把服务器系统重装一遍 |
| 救援模式 | 让服务器临时从一个"急救系统"启动，用于系统坏了时进去修，类似电脑的"安全模式/PE 盘" |
| 锁定 / 解锁 | 锁住后禁止误操作（如禁止重装/改配置），相当于贴上"维护中勿动"的封条 |
| 修改端口速度 / 修改端口 VLAN | 调整该服务器网口的网速上限和所属虚拟局域网（VLAN：把同一台交换机逻辑上隔成多个互不打扰的小网） |
| 重置 BMC | 远程重启服务器那块"小管家芯片"，BMC 卡死时用 |
| 刷新 MAC 地址 | 从交换机或 IPMI 重新读取网卡的硬件地址（MAC：网卡出厂自带的唯一编号） |
| 添加故障 | 给设备登记一条故障记录，进入 设备管理 > 故障管理 台账 |
第 11 步：统计与审计
📷 （界面截图待补充：用一张图（或带编号的列表截图）呈现"建数据中心→上架设备→分配IP→建客户与规格→分配服务器→日常运维→统计审计"的主线顺序）
五、推荐的"初次配置顺序清单"
| 顺序 | 要做的事 | 菜单位置 | 为什么要先做它 |
|---|---|---|---|
| 1 | 创建数据中心 | 设置 > 数据中心 | 一切设备都要归属到数据中心 |
| 2 | 配置被控节点 | 设置 > 被控设置 | 远程运维动作要靠被控落地 |
| 3 | 上传镜像 / 驱动 / 分区方案 | 设置 > 镜像管理 / 驱动设置 / 分区方案 | 重装系统时才有系统可选 |
| 4 | 配置管理员与权限分组 | 设置 > 管理员管理 | 让团队成员各司其职、按权限登录 |
| 5 | 添加机柜 | 设备管理 > 机柜管理 | 服务器/设备需要落位到机柜 |
| 6 | 添加交换机、PDU | 设备管理 > 交换机管理 / PDU管理 | 设备的网络与供电基础 |
| 7 | 录入 IP 资源（公网/内网） | 网络管理 > IPV4管理 / IPV6管理 / 内网管理 | 分配服务器前要先有地址池 |
| 8 | 上架服务器 | 服务器管理 > 添加 | 把可售卖的主机登记进系统 |
| 9 | 创建规格（套餐） | 用户管理 > 规格管理 | 出租时按规格计费/配置 |
| 10 | 创建客户账号 | 用户管理 > 用户列表 | 服务器要分配给具体客户 |
| 11 | 把服务器分配给客户并套规格 | 服务器管理 > 服务器详情 | 完成"出租"，客户即可使用 |
| 12 | 配置工单状态 / 部门 / 预设回复 | 工单管理 | 让客户的工单能被规范受理 |
警告：第 1~3 步是"地基"，强烈建议在正式对客户开放前完成。若跳过被控配置（第 2 步），重装系统、远程控制台等关键运维功能将无法使用。
提示：上述步骤中带"设置"的项属于一次性/低频配置（都在"设置"宫格页里）；带"设备管理/服务器管理/网络管理"的项是日常会反复用到的。
📷 （界面截图待补充：展示点击"设置"后进入的卡片宫格页：能看到 常规设置、数据中心、被控设置、镜像管理、驱动设置、分区方案、管理员管理 等一格格配置入口，以及顶部的搜索框）
六、本手册的阅读建议
说明：部分功能（如流量汇聚、网络安全、网络关系图等）在界面上标记为试用/Beta，是否可见与可用取决于你的部署配置与授权（视部署配置而定）。
修改于 2026-06-25 06:40:02