产品简介：这套系统是做什么的（DCIM 是什么）
本节面向第一次接触本系统、也不了解机房/数据中心业务的读者。读完后，你会知道："这套系统到底管什么"、"我登录进去能干什么"、以及"这本手册该怎么读"。专业名词在第一次出现时都会用大白话解释一遍。
一、先搞清楚两个词：IDC 与 DCIM
二、这套系统到底解决什么问题
| 现实中的麻烦事 | 本系统对应的能力 |
|---|---|
| 机房里几百上千台服务器，分别放在哪个柜子、哪个位置，靠记忆和表格容易乱 | 用"机柜管理 / 服务器管理"清晰记录每台设备的物理位置 |
| 每台服务器分到的公网 IP 地址，靠人工分配容易重复、冲突 | 用"网络管理"统一登记、分配、回收 IP 地址 |
| 客户要重装系统、重启、进救援模式，过去要工程师跑机房现场操作 | 在"服务器详情页"远程一键完成 |
| 给客户限制带宽、划分网络，要手动登录交换机敲命令 | 在系统里点几下即可自动下发到交换机 |
| 客户报修、提需求，靠微信/电话/邮件，记录散乱 | 用"工单管理"集中受理和跟进 |
| 哪台服务器的硬盘/内存坏了、换过哪些配件，说不清 | 用"部件管理 / 故障管理"全程留痕 |
| 谁在什么时候动过哪台设备，出了事查不到人 | 用"运维审计 / 操作审计"完整记录 |
三、三类登录角色：谁登录进去能干什么
1. 运营管理员（admin）—— 机房的"大管家"
提示：管理员之间的权限并不一定相同。系统支持把管理员分到不同的"用户分组"，再给每个分组分配不同的菜单与操作权限（比如客服只 能看工单、网络工程师只能管网络）。所以并非每个管理员都能看到全部菜单，具体以你的账号被授予的权限为准（详见"设置 > 管理员 > 用户分组/权限"相关章节）。看不到某个菜单，多数情况是你的账号没有该权限，而非系统故障。
2. 客户（user）—— 租用服务器的"用户"
3. 单机服务器（server）—— 绑定到"一台服务器"的登录
在系统内部，server 身份在功能权限上被当作"客户（user）"对待，区别只在于：它登录后默认直达自己绑定的那台服务器，而不是服务器列表。
| 角色 | 谁用 | 登录后默认进入 | 能看到的范围 |
|---|---|---|---|
| 运营管理员 admin | 服务商内部员工 | 首页（仪表盘） | 全部菜单（受所在用户分组的权限限制） |
| 客户 user | 租设备的客户 | 服务器列表 | 仅自己的服务器、工单、任务队列、账户 |
| 单机服务器 server | 绑定单台设备 | 该服务器的详情页 | 仅这一台服务器 |
关于网址：根据服务商的部署方式，管理员后台和客户自助面板可能是两个不同的入口地址（例如客户面板单独部署成"用户版"）。管理员登录页地址通常带有 /admin/login。具体网址 请以服务商提供给你的为准。
四、整体功能地图（管理员视角）
| 一级菜单 | 它管什么（大白话） | 主要子功能 |
|---|---|---|
| 首页 | 进系统第一眼看到的"仪表盘"，汇总关键数据概览 | 数据概览 |
| 统计报表 | 用图表呈现经营和资源数据 | IP 统计、用户统计、服务器统计、销售统计 |
| 服务器管理 | 机房里每一台服务器的台账与远程操作 | 服务器列表、添加/编辑、远程开关机、重装、救援模式等 |
| 设备管理 | 服务器之外的其他硬件设施 | 机柜管理、交换机管理、PDU 管理、硬件型号、故障管理（部分部署含操作审计） |
| 网络管理 | 机房的网络资源与安全 | IPV4 管理、IPV6 管理、内网管理、流量汇聚、交换路由（自定义命令集）、网络安全 |
| 部件管理 | 服务器里的零部件（硬盘、内存等）出入库与返修 | 批次管理、部件列表、批次类型、返修列表 |
| 用户管理 | 客户账号与他们能买的"规格套餐" | 用户列表、用户分组、规格管理、用户 API、当前用户 |
| 工单管理 | 客户报修与需求的受理流程 | 工单、预设回复、工单状态、部门管理 |
| 任务队列 | 查看正在后台执行的耗时操作（如重装系统） | 任务列表 |
| 设置 | 系统级配置 | 系统设置、管理员（分组/权限）、数据中心、镜像管理、邮件、Webhook、节点（Slave）等 |
| 运维 审计 | 谁登录过、系统发生过什么 | 系统日志、登陆日志（部分部署含操作审计、在线会话、任务队列） |
| 检测工具 | 排查网络连通性的小工具 | Ping、MTR |
说明：菜单的分组方式可能因部署版本略有不同。例如"操作审计"（会话录像/操作记录）和"任务队列"在部分版本中归在"运维审计"下，请以你登录后实际看到的左侧菜单为准。标注为测试阶段（beta）的功能（如流量汇聚、网络安全、拓扑图）是否可见，取决于部署配置。
名词速记： 机柜：机房里装服务器的"铁皮大柜子"，像一个高高的鞋柜，里面一层层叫"U 位"。 PDU：柜子里的"智能插排"，给服务器供电并能远程控制电源。 交换机：把多台服务器连起来上网的"网络集线设备"，类似家里的路由器但更专业。 U 位：机柜里衡量高度的单位，一台服务器占几 U，就像鞋柜里占几层。 IP 地址：服务器在网络上的"门牌号"，外界靠它找到这台机器。 镜像：操作系统的"安装母盘"，重装系统时从中选一个版本装到服务器上。 规格 / 套餐：把"几核 CPU、多大内存、多少带宽、几个 IP"打包成一个可售卖的配置，类似手机话费套餐。 纳管：把一台设备"录入并接管"到本系统里统一管理的动作。 以上术语只是先混个脸熟，更完整的解释见《IDC 术语速查表》。
五、如何登录系统
1.
localhost:9529，正式环境请以服务商告知的地址为准）。2.
Username、Password）。3.
4.
注意： 若长时间未操作或登录状态失效，系统会自动退出登录并在登录页顶部提示"会话超时 请重新登陆"，这是出于安全考虑，重新登录即可。 登录页顶部显示的站点名称和 Logo 由服务商在后台配置（未配置时默认显示 TopLink）。不同部署看到的品牌标识可能不同，属正常现象。
📷 （界面截图待补充：已填入用户名和密码、即将点击 Login 按钮的状态，密码框右侧显示密码可见性切换的眼睛图标）
六、本手册阅读指引
菜单 > 子菜单 > 操作 的形式描述如何到达某个界面，例如"设备管理 > 服务器管理 > 点击某台服务器"。照着左侧菜单一步步点即可。建议初次使用的读者，先读完本《入门指南》的全部小节（产品简介、登录、术语速查表等），再根据自己的角色跳到对应的功能章节深入学习。
修改于 2026-06-26 06:24:26