客户端：管理我的服务器（详情/电源/重装/救援/控制台）

本节面向租用了服务器的客户。您登录系统后，可以在这里查看自己名下服务器的配置和运行状态，并自助完成开关机、重启、重装操作系统、进入救援模式、打开远程控制台、查看登录密码等常用操作。
几个先认识的词（看不懂的名词后面都会再解释，详见《IDC 术语速查表》）：
服务器：放在机房里、24 小时运行、供您远程使用的一台物理电脑。
机房 / 数据中心：专门存放服务器的场地，有空调、电力和网络保障。
远程：您不在机房现场，而是通过网络从自己的电脑去操作那台服务器。

1. 在哪里找到「我的服务器」

登录后，在左侧导航菜单点击 服务器管理（serverManagement），即可看到分配给您的服务器清单。

这个列表只显示属于您的服务器。别人的服务器您看不到，也无法操作。

列表以表格形式展示，每一行是一台服务器。表格里显示哪些列、列的顺序，都可以在表头右侧的「列设置」里勾选、调整（系统会记住您的偏好），常见的列有：物理标签 / 名称、主机名、操作系统、主 IP 地址、电源状态等。点击某一行（或行内的名称链接），即可进入这台服务器的详情页。

📷 （界面截图待补充：客户登录后看到的“我的服务器”列表页，表格中每行一台服务器，展示名称/主机名/系统/IP/电源状态）

2. 服务器详情页总览

进入详情页后，顶部有两个标签页（Tab）：

标签页	内容
设备摘要	默认打开。集中展示服务器的配置、状态，以及所有自助操作按钮（开关机、重装、救援、控制台等）。本节绝大多数操作都在这里完成。
IP 地址	查看这台服务器分配到的 IP 地址清单。IP（互联网地址）就像服务器在网络上的「门牌号」，别人通过它才能找到并访问您的服务器。

说明：管理员后台还会看到「硬件历史」「资源监控」「PDU」「带宽限速」等更多标签页，客户端只开放上述两个标签页，本节只介绍客户能看到、能用到的部分。

「设备摘要」页面由若干信息卡片组成，主要有三块（卡片可拖动排序，按住卡片标题拖拽即可）：

服务器信息：基本配置（CPU、内存、硬盘等）和右上角的电源按钮区，以及卡片底部的操作按钮区（重装、救援、重置密码等）。

软件信息：操作系统、登录用的用户名 / 密码、远程端口等。

控制台：打开远程画面（VNC）或远程登录（SSH / RDP）的入口。

📷 （界面截图待补充：服务器详情页“设备摘要”整体，能看到“服务器信息”“软件信息”“控制台”等卡片以及顶部两个标签页）

提示：下方介绍的部分按钮（如重装、救援、重置密码、控制台等）是否出现，取决于这台服务器是否配有可用的**带外管理通道（IPMI）**以及平台为您账号开放的权限范围。如果某个按钮在您的页面上看不到，多半是该服务器不支持或未开放该操作（视部署配置而定）。

3. 查看配置与运行状态（服务器信息卡片）

「服务器信息」卡片展示这台机器的硬件与基本资料：

字段	含义（通俗解释）
ID	系统给这台服务器的内部编号。点一下可复制，反馈问题时常用得到。
物理标签	这台机器在机房里的名称标识。
主机名（hostname）	操作系统内部给自己起的名字，类似电脑的「计算机名」。
硬件型号	这台服务器整机的型号。
CPU 型号	处理器（电脑的「大脑」）的型号与数量。鼠标悬停可看到「录入」（管理员登记的）和「实际探测」（系统真实检测到的）两套数据。
内存型号	内存（运行时的临时空间，越大能同时跑的程序越多）的规格与数量。同样支持悬停查看录入 / 实际两套数据。
硬盘型号	存储数据的硬盘规格与数量。
PCI 设备	插在主板上的扩展卡，如网卡、显卡（GPU）、阵列卡等。
序列号	厂商给这台机器的出厂编号。

卡片中央还会显示一张服务器示意图。鼠标移到 CPU / 内存 / 硬盘 / PCI 设备这几项上时，会弹出小窗对比「实际探测」与「录入」的明细。

3.1 电源状态指示灯

在「服务器信息」标题旁有一个小圆点，用颜色表示当前电源状态：

颜色	含义
🟢 绿色	开机中（On）
🔴 红色	已关机（Off）
⚪ 灰色	状态未知（Unknown，通常是暂时无法读取，可点圆点刷新）

点击这个小圆点会重新读取一次电源状态。如果读取失败，卡片上方会出现黄色提示，告诉您大致原因，例如：
「IPMI 无法连接，诊断中」：正在检测；
「IPMI 无法连接，IP 不可达，请检查网络」：暂时联系不上这台服务器的管理通道；
「IPMI 无法连接，IP 可达，请检查连接设置」：网络通但连接设置有问题。
遇到这些提示，稍后重试或联系客服即可；也可尝试「重置 BMC」（见第 10 节）。

什么是 IPMI / BMC？
服务器主板上有一块独立的小芯片，叫 BMC（基板管理控制器），它通过 IPMI 这套标准对外提供服务。可以把它理解成「服务器的遥控器 + 保安」：即使主机关机了，这块芯片依然在工作，能帮您远程开关机、看屏幕画面、看硬件健康状况。本系统的「电源控制、远程控制台、救援模式」等功能都依赖它。

📷 （界面截图待补充：“服务器信息”卡片，标注电源状态小圆点、硬件配置字段、以及卡片底部的操作按钮区）

4. 电源控制：开机 / 关机 / 重启

电源控制按钮位于「服务器信息」卡片的右上角，按钮会根据当前电源状态自动变化：

当前已关机时，显示开机按钮。

当前开机中时，显示关机按钮，以及一个重启按钮（带下拉菜单）。

说明：电源指令都是通过 BMC 下达的，执行后系统会过几秒自动再刷新一次电源状态。

4.1 开机

在「服务器信息」右上角点击开机。

在弹出的「确认开机？」提示中点击确定。

系统提示「开机成功」，几秒后状态圆点会自动刷新为绿色。

4.2 关机

点击关机。

在「确认关机？」提示中点击确定。

⚠️ 注意：这里的关机是通过 BMC 远程下达的电源指令，相当于让机器断电下电，不会替您先保存数据或正常退出程序。请务必先在系统里把重要工作保存好、正常关闭应用，再执行关机，以免数据丢失或文件损坏。

4.3 重启

重启按钮是一个「带下拉箭头」的组合按钮：

直接点按钮主体 = 普通重启（确认「确认重启？」后执行）。

点右侧下拉箭头 = 选择「重启到指定方式」，菜单项有：

选项	含义
BIOS 设置	重启后进入主板的 BIOS/UEFI 设置界面（调硬件参数的底层界面）。
光驱启动	重启后优先从光驱 / 虚拟光驱启动。
硬盘启动	重启后从硬盘正常启动（即正常进系统）。
PXE 启动	重启后从网络启动。PXE 是「从网络加载系统」的一种方式，常用于装系统、进维护环境。

选择后会提示「确认重启到 XXX？」，点确定即执行。

这些「重启到 XXX」只对本次这一次重启生效，下一次重启会恢复正常的硬盘启动顺序。
出于安全考虑，「重启到指定方式」属于较敏感的操作，可能会要求您输入二次验证码（见第 12 节）。

📷 （界面截图待补充：服务器信息卡片右上角的电源按钮区，开机中状态下展示“关机”和带下拉菜单的“重启”，下拉菜单展开显示 BIOS/光驱/硬盘/PXE 四个选项）

5. 查看登录信息（用户名 / 密码 / 远程端口）

「软件信息」卡片里展示了您登录这台服务器所需要的信息。对客户端来说，这些字段大多是只读的（如需修改请联系客服）：

字段	含义
引导模式	系统的启动方式，分传统 BIOS 和 UEFI（较新的方式）两种。此项由管理员设置，客户端只读。
操作系统	当前安装的系统，如 CentOS、Ubuntu、Windows Server 等。若标有「预装」角标，表示这是出厂 / 上架时预装的系统。
用户名 - 密码	登录系统用的账号和密码（只读展示，可查看 / 复制）。
远程端口	远程登录时使用的「端口号」。端口好比一栋楼里的房间号，IP 是楼，端口决定进哪个房间的服务。Linux 默认远程登录走 SSH，Windows 走 RDP（远程桌面）。客户端只读。
使用类型	标明这台机器是「自用」「租用」等类型，仅作展示，客户端只读。

5.1 查看 / 复制密码

密码默认以圆点隐藏显示。点击密码字段旁的眼睛图标即可明文查看，旁边还可一键复制。

出于安全审计，系统会记录「查看密码」「复制密码」这类操作。这是正常的安全措施，不影响您正常使用。

5.2 「开通信」一键汇总

「软件信息」卡片标题旁有一个 （开通信） 链接。点击后会弹出一份登录信息汇总（由系统按您的账号语言自动生成，含 IP、系统、用户名、密码、端口等），并提供 点击复制 按钮，方便您把整套登录资料一次性复制保存。看完点关闭即可。

📷 （界面截图待补充：“软件信息”卡片，标注操作系统、用户名-密码（含显示/复制图标）、远程端口、引导模式（只读），以及标题旁的“(开通信)”链接）

📷 （界面截图待补充：点击“(开通信)”后弹出的登录信息汇总弹窗，含“点击复制”和“关闭”按钮）

关于 SSH 密钥（公钥登录）：当前客户端 Web 界面只提供「用户名 + 密码」登录信息，未提供在线添加 / 管理 SSH 密钥的入口。如果您希望改用 SSH 密钥（公钥）方式登录，可在登录系统后自行配置，或联系客服协助（视部署配置而定）。

6. 打开远程控制台（VNC）与远程登录（SSH / RDP）

「控制台」卡片提供两种远程进入服务器的方式，两者用途不同：

入口	是什么	什么时候用
Console（VNC）	直接「看到并操作服务器的屏幕画面」，相当于隔空连了一台显示器 + 键鼠到这台机器上。它走的是 BMC 通道，即使系统进不去、网络没通也能用。	系统起不来、忘了配网络、要进 BIOS、装系统时盯进度等。
SSH / RDP 连接	通过网络远程登录到操作系统内部。Linux 显示为 SSH 连接，Windows 显示为 RDP 连接（图标与文字会根据当前系统自动切换）。	系统能正常联网、要进系统里干活时。

6.1 打开 VNC 远程画面

在「控制台」卡片点击 Console 图标。

系统会新开一个浏览器窗口显示服务器的实时画面，您可以像坐在机器前一样用鼠标键盘操作。

如果点击后窗口没弹出，多半是被浏览器拦截了弹窗。请允许本站点弹窗后重试。
提示：VNC 依赖 BMC/IPMI。若该通道暂时连不上，画面可能打不开，可稍后再试或联系客服。

6.2 打开 SSH / RDP 远程登录

在「控制台」卡片点击 SSH 连接（Linux）或 RDP 连接（Windows）图标。

系统会新开一个浏览器窗口建立远程登录会话。

登录所需的用户名、密码、端口可在「软件信息」卡片中查看（见第 5 节）。

提示：SSH / RDP 图标会在系统识别出当前操作系统类型后才显示。如果这台机器还没装系统、或系统类型暂时识别不到，可能只看到 Console（VNC）入口。打开控制台的操作同样会被记入安全审计。

📷 （界面截图待补充：“控制台”卡片，展示 Console（VNC）图标和 SSH/RDP 连接图标）

📷 （界面截图待补充：点击 Console 后新开窗口显示的 VNC 远程屏幕画面）

7. 重装操作系统

重装系统按钮位于「服务器信息」卡片底部的操作按钮区，是一个红色的 重装系统 按钮。

🛑 最重要的警告：重装系统会清空整块硬盘的全部数据！
重装会把服务器现有的操作系统、所有文件、数据库、配置全部抹掉后重新安装。一旦执行，原有数据无法找回。
执行前请务必把重要数据备份到其他地方。

7.1 操作步骤

点击 重装系统。系统先弹出确认框「确定重装系统？」，确认后才进入下一步。

屏幕右侧滑出 重装系统 配置面板，逐项填写：

配置项	说明	是否必填
镜像	选择要安装的操作系统。这里是一个级联选择框：先选系统大类（如 CentOS、Ubuntu、Debian、Windows、Windows Server 等，每类前有对应图标并标注数量），再选具体版本。镜像就是「装系统用的安装包模板」。	必填
主机名	新系统的计算机名。默认沿用原主机名，可修改。	选填
输入密码	新系统管理员（Linux 为 root，Windows 为 Administrator）的登录密码。打开面板时系统通常已自动生成一个随机强密码；可点旁边的「生成密码」图标重新生成，并用「眼睛」图标查看明文。	必填
引导模式	启动方式：保持默认 / 传统 BIOS / UEFI。不确定就「保持默认」。	选填
远程端口	装好后远程登录用的端口。勾选「保持默认」则沿用系统默认端口；取消勾选可自定义（1–65535）。（此项是否出现取决于平台是否对您开放该权限。）	选填
采集监控	勾选「在可用时安装采集监控程序」后，在系统支持的情况下自动安装监控采集程序，便于后续看 CPU / 内存 / 硬盘等使用情况。	选填
分区方案	决定硬盘怎么划分（见 7.2）。默认选「默认分区」即可。	必选（默认已选「默认分区」）

确认无误后点面板底部的确定。

提示「重装系统任务开始」。详情页顶部会出现一条进度条，显示安装进度。重装通常需要数分钟到数十分钟，请耐心等待，期间不要再做其他电源操作。

出于安全考虑，重装系统等敏感操作可能会要求您输入二次验证码（见第 12 节）。按提示输入即可。

7.2 分区方案怎么选

分区就是把一块硬盘划成几个区，分别放系统、数据等（像把一个大柜子隔成几格）。面板里可能出现以下几种方式（其中后三种是否可选取决于平台是否对您开放分区权限，普通客户通常只看到「默认分区」）：

选项	适合谁
默认分区	推荐大多数用户。系统按经验自动划分好，选了之后下方会列出将要创建的分区，您看一眼即可。Linux 一般会自动划 `biosboot`、`/boot`、`/`、`swap`（UEFI 模式下还会划 `/boot/efi`）；Windows 自动划 C 盘（约 100G）、D 盘（剩余全部）。
自定义分区	自己手动添加分区、指定挂载点和容量。需要懂分区概念再用。
高级分区	在自定义基础上还能配置 RAID（磁盘冗余 / 加速）、LVM（灵活的逻辑卷）。适合进阶用户。
分区方案	直接套用管理员预先设定好的分区模板，从下拉里选一个即可，省去手动配置；选中后会显示该模板的说明。

选「默认分区」时，下方可能出现 系统磁盘 选择项。若您手动指定了某块盘作系统盘（不选「默认」），系统会提示「指定系统磁盘安装时，需要服务器 BIOS 开启 VT 虚拟化，未开启将无法安装系统」。一般保持「默认」就不会遇到这个问题。

📷 （界面截图待补充：点击“重装系统”后弹出的“确定重装系统？”警告确认框）

📷 （界面截图待补充：右侧滑出的重装系统配置面板，展示镜像（级联选择，带OS图标）、主机名、输入密码、引导模式、远程端口、采集监控、分区方案等字段）

📷 （界面截图待补充：重装任务开始后，详情页顶部出现的安装进度条）

8. 重置系统登录密码

如果只是忘了密码、想换个密码，不必重装系统。用「重置密码」即可，它不会清空硬盘数据。

操作入口：「服务器信息」卡片底部按钮区的 重置密码 按钮。

点击 重置密码，弹出密码对话框。

在 输入密码 填新密码，在 确认密码 再填一次（两次必须一致）。

也可点「生成密码」图标让系统自动生成。

密码只能包含字母、数字和下划线（_），不能含其他特殊字符（否则会提示「不能输入特殊字符」）。

点确定。系统提示「更新密码即将重启服务器确定操作？」。

⚠️ 注意：重置密码会重启服务器才能生效。请确认当前没有正在进行的重要任务，再执行。
同样地，此操作可能要求输入二次验证码。

确认后系统开始执行，提示「开始重置密码」。完成后即可用新密码登录。

📷 （界面截图待补充：“重置密码”弹窗，含输入密码、确认密码、生成密码图标、确定/取消按钮）

9. 进入救援模式

当系统起不来、登不进去（比如改坏了配置、文件系统损坏）时，可以用 救援模式 临时进入一个「急救环境」来修复，而不动您原来的硬盘数据。

救援模式是什么？
它会让服务器这次不从自己硬盘启动，而是从网络加载一个临时的小系统（业内叫「无盘启动」）。进去后您可以挂载、检查、修复原硬盘上的数据。它是临时的——下一次正常重启就会退出救援模式、回到您原来的系统。

操作入口：「服务器信息」卡片底部按钮区的 救援模式 按钮。

点击 救援模式，弹出对话框。

选择 系统类型：

自动（推荐）：由系统根据当前安装的操作系统自动判断。

Windows：进入 Windows 急救环境（Windows PE）。

Linux：进入 Linux 救援环境。

阅读提示：「激活救援模式后，下次重新启动时您的服务器将会以无盘启动的方式启动到救援模式……如在救援模式重启服务器，则会取消救援系统模式。」

点 激活救援系统。会提示「激活救援模式即将重启服务器，确认操作？」，确认后执行。

⚠️ 激活救援模式会重启服务器。此操作可能要求输入二次验证码。

成功后会弹出一份临时访问凭证，包含：

用户名：Linux 为 root，Windows 为 Administrator。

密码：系统当场随机生成（仅本次救援会话使用）。

远程端口：救援环境专用的端口。

请把这份凭证记下来，用它远程登录到救援环境进行修复。看完点关闭。修复完成后，正常重启服务器即可回到原系统。

📷 （界面截图待补充：“救援模式”弹窗，含系统类型单选（自动/Windows/Linux）、说明文字、“激活救援系统”按钮）

📷 （界面截图待补充：救援模式激活成功后弹出的临时访问凭证（用户名/临时密码/远程端口））

10. 重置 BMC（带外管理芯片）

如果远程控制台、电源控制都不正常，可能是那块管理芯片（BMC）卡住了。此时可用 重置 BMC 让它重启一下（类似给「遥控器」重新通电）。

操作入口：「服务器信息」卡片底部按钮区的 重置 BMC 按钮。

点击 重置 BMC，确认「确认重置 BMC？」。

成功提示「重置 BMC 成功」。

重置 BMC 不影响您操作系统里正在运行的业务，它只重启那块独立的管理芯片。重置后约一两分钟管理通道才会恢复，期间电源状态、控制台可能短暂不可用，属正常现象。此操作可能要求输入二次验证码。

11. 获取 / 刷新硬件信息（如有此按钮）

「服务器信息」卡片底部按钮区可能还有一个 硬件信息 按钮。它用于重新探测并刷新这台机器的真实硬件配置（CPU、内存、硬盘等实际探测值，对应卡片里悬停看到的「实际」数据）。

点击 硬件信息。系统会提示：「获取硬件信息即将重启服务器确定操作？」。

确认后服务器会重启以执行硬件探测，完成后提示「获取硬件信息成功」。

⚠️ 注意：此操作会重启服务器，请在业务空闲时再执行；它不会清空硬盘数据。此操作可能要求输入二次验证码。该按钮是否出现取决于平台对您账号开放的权限（视部署配置而定）。

12. 二次验证码（安全确认）

为防止误操作和盗用，重装系统、重置密码、救援模式、重置 BMC、获取硬件信息、以及「重启到指定方式」 等较高风险的操作，可能会要求您额外输入一个二次验证码（一次性动态口令）。

当系统需要时，会自动弹出输入框，提示您输入验证码。

按提示输入正确的验证码后，操作才会继续。

是否启用该验证、验证码从哪获取（如手机验证器 App），取决于平台和您的账号安全设置（视部署配置而定）。

如果没收到或不清楚验证码来源，请联系您的服务商 / 客服确认账号安全设置。

13. 查看本机 IP 地址

切换到详情页顶部的 IP 地址 标签页（标签上括号里的数字表示这台服务器有几个 IP），可以看到这台服务器分配到的 IPv4 地址清单（含主 IP、子网掩码、网关等）。

主 IP：这台服务器对外的主要地址。
网关：本机数据「出门」要经过的第一道路口地址。
子网掩码：用来划定本机所在网段范围的参数。
这些信息在配置网络、远程连接时会用到，一般无需改动；如需新增 IP 或调整，请联系客服。

📷 （界面截图待补充：详情页“IP地址”标签页，列出该服务器的 IPv4 地址、网关、子网掩码等）

14. 常见问题与注意事项

现象 / 疑问	说明与建议
电源圆点一直是灰色、提示「IPMI 无法连接」	暂时联系不上管理芯片。先点圆点刷新，仍不行可稍后再试或联系客服；也可尝试「重置 BMC」。
点 Console / SSH 没有弹出新窗口	多半被浏览器拦了弹窗，请在浏览器里允许本站点弹窗后重试。
控制台卡片里只有 Console、没有 SSH/RDP	SSH/RDP 图标要在系统识别出操作系统类型后才显示；机器未装系统或类型暂识别不到时只显示 Console（VNC）。
重装 / 重置密码 / 获取硬件信息后连不上	这几类操作都会重启服务器，需要等待系统重新启动完成（数分钟）。重装还需等进度条走完。
重置密码时密码填不进去或报错	密码只能用字母、数字和下划线（_），不要带空格或其他特殊符号，两次输入还要一致。
担心数据丢失	重装系统会清空硬盘，务必先备份；重置密码、救援模式、获取硬件信息不会清空数据，但都会重启服务器。
救援模式进去后怎么退出	修复完成后，正常重启服务器即可自动退出救援模式、回到原系统。
找不到某个按钮	部分操作按钮是否显示，取决于这台服务器是否配有可用的管理通道（IPMI）以及平台开放的权限范围（视部署配置而定）。

温馨提示：以上所有自助操作都只作用于您自己名下的服务器。涉及更换硬件、调整套餐 / 规格、新增 IP、机柜变更等，需要联系服务商处理。

客户端：管理我的服务器（详情/电源/重装/救援/控制台）

1. 在哪里找到「我的服务器」#

2. 服务器详情页总览#

3. 查看配置与运行状态（服务器信息卡片）#

3.1 电源状态指示灯#

4. 电源控制：开机 / 关机 / 重启#

4.1 开机#

4.2 关机#

4.3 重启#

5. 查看登录信息（用户名 / 密码 / 远程端口）#

5.1 查看 / 复制密码#

5.2 「开通信」一键汇总#

6. 打开远程控制台（VNC）与远程登录（SSH / RDP）#

6.1 打开 VNC 远程画面#

6.2 打开 SSH / RDP 远程登录#

7. 重装操作系统#

7.1 操作步骤#

7.2 分区方案怎么选#

8. 重置系统登录密码#

9. 进入救援模式#

10. 重置 BMC（带外管理芯片）#

11. 获取 / 刷新硬件信息（如有此按钮）#

12. 二次验证码（安全确认）#

13. 查看本机 IP 地址#

14. 常见问题与注意事项#