客户端：我的网络（IP / 流量 / 带宽）

适用角色：客户（普通用户）
本节讲的是：当您登录自助服务台、打开自己租用的某一台服务器后，如何查看这台服务器的 IP 地址（IPv4 / IPv6）、流量用了多少、端口实时跑了多少带宽、最近有没有被网络攻击，以及 带宽是否被限速、为什么被限速。
先记住一句话：作为客户，本页所有信息都是「只读」的——您能看、能复制，但不能改。 增减 IP、调整流量套餐、设置或解除限速，都由机房（管理员）操作。如需变更，请提交工单（详见《工单管理》一节）。

0. 一分钟看懂几个名词

第一次接触机房业务的读者，先用大白话过一遍下面这些词，后面看图就不懵了。

名词	一句话解释（生活类比）
IP 地址（IPv4）	服务器在互联网上的「门牌号」。别人要访问您的服务器，得先知道这个号。形如 `203.0.113.8`。
IPv6 地址	新一代、更长的门牌号（形如 `2001:db8::1`）。因为传统 IPv4 号码快用光了，所以又发明了 IPv6 这一套号码。一台机器可以同时有 IPv4 和 IPv6 两种门牌。
主 IP（主IP）	一台服务器可能有多个门牌号，其中被设为「正门」的那一个就是主 IP。系统对外默认用它。
附加 IP	除主 IP 外，额外挂在这台服务器上的其它门牌号，比如您一台机器跑多个网站时会用到。
IP 段 / CIDR	一整排连号的门牌（如 `203.0.113.0/29` 表示一小段连续地址）。机房有时不是给您单个 IP，而是给一整段。
子网掩码（netmask）	告诉电脑「这一片小区到底多大、哪些门牌算同一个小区」的一串数字，配网络时要填。
默认网关（gateway）	服务器要把数据发到外网时，先交给的「小区门口的收发室」。配错了就上不了网。
VLAN	一种把网络在逻辑上隔开的技术，好比给小区拉了围墙分区。（此项客户端不展示，仅机房内部使用）
网卡（网卡名）	服务器上插网线的那个口子，一台机器可能有好几个，IP 就绑在某个网卡上。
流量	服务器一段时间内「搬运」了多少数据，单位常用 GB（吉字节，俗称「千兆字节」）。看视频、下文件都会消耗流量。
带宽	数据搬运的「管道有多粗」，决定瞬时最快速度，单位常用 Mbps（兆比特每秒）。流量是「总共搬了多少」，带宽是「同一时刻能多快」。
端口（交换机端口）	服务器网线插到机房交换机上的那个插口。流量统计、带宽限速、流量曲线都是按这个端口来算的。
限速 / 带宽限速	当用量超出约定时，机房把您的「管道」临时调细，让速度降下来。好比小区高峰期限流。
计费周期	流量按「月 / 季 / 半年 / 年」结算一次，到期重新计算。好比手机套餐每月初重置流量。
网络攻击 / DDoS	别人用大量「假访问」灌爆您的服务器，让正常用户进不来。机房检测到后会自动「拦截/清洗」，并把事件记录下来给您看。

1. 在哪里看？进入「我的服务器」详情页

客户端的网络信息不是单独一个菜单，而是藏在每一台服务器的详情页里。路径：

登录自助服务台后，打开左侧菜单 服务器管理（您只会看到分配给自己的服务器）。

在服务器列表里点击某一台服务器，进入它的详情页。

详情页顶部有标签页（Tab）。作为客户，您只会看到两个标签：

设备摘要——综合信息总览，IPv4 概况、IPv6 概况、流量概况、端口流量图、网络安全事件都在这里。

IP地址——这台服务器名下所有 IPv4 的完整清单（标签上还会带个数字，表示 IP 总个数，如「IP地址 (5)」）。

提示：管理员后台的详情页有十几个标签（网卡、带宽限速、IPV6地址、PDU、资源监控等），但客户端只开放上述两个。如果您看不到「带宽限速」「网卡」「IPV6地址」之类的标签，这是正常的、按设计如此，并非故障。IPv6 的概况已经直接放进「设备摘要」里展示了。

📷 （界面截图待补充：客户端服务器详情页顶部，只显示「设备摘要」和「IP地址」两个标签）

2. 「设备摘要」标签——网络概况一眼看全

切到 设备摘要，页面以一张张卡片（小方块面板）的形式展示信息。和网络相关的有这几块：IPV4信息卡、IPV6信息卡、流量统计卡、网络安全卡、端口流量图。下面逐个讲。

小提示：这些卡片可以用鼠标拖动调整位置（按住卡片标题栏拖拽），所以您机器上卡片的先后顺序可能和本手册截图略有不同，找的时候认卡片标题即可。

2.1 IPV4 信息卡

这张卡名为 「IPV4信息」，标题右侧括号里会写明「共 N 个」，N 是这台服务器名下的 IPv4 地址总数。卡片内逐行列出：

显示项	含义	备注
主IP	这台服务器对外的主要 IPv4 地址。若该 IP 属于某个分组，后面会用括号标出分组名。	鼠标点一下地址即可一键复制（提示「复制成功」）。
附加IP	除主 IP 外的其它 IP / IP 段。连续的地址会自动合并成「起始 - 结束」一段显示。最多直接列出 7 条，多出来的折叠到「更多...」里，鼠标悬停即可展开查看。	同样支持点击复制。
默认网关	这台服务器配置网络时要填的网关地址。	支持点击复制。
子网掩码	配置网络时要填的掩码。	支持点击复制。

说明：管理员视图里这张卡还会显示 VLAN 一行、以及「添加IP」入口，客户端均不展示。
小技巧：重装系统或手动配置网络时，把这张卡里的 主IP / 默认网关 / 子网掩码 抄下来即可，三者配齐通常就能上网。

📷 （界面截图待补充：设备摘要页中的「IPV4信息」卡片，展示主IP、附加IP、默认网关、子网掩码，无添加IP按钮）

2.2 IPV6 信息卡

这张卡名为 「IPV6信息」，结构和 IPV4 卡很像，列出本服务器的 IPv6 地址：

显示项	含义
主IP	主要的 IPv6 地址，若有分组则括号标注分组名。点击可复制。
附加IP	其它 IPv6 段；鼠标悬停某一段时会弹出气泡，展示这一段下的具体地址明细（无记录时显示「暂未记录IPV6」）。点击可复制。
默认网关	IPv6 的默认网关。点击可复制。

客户端差异：管理员视图里这张卡还有 VLAN 行、「添加IPV6段 / 添加IPV6」入口，以及可点击跳转到 IPV6 地址详情标签；客户端这些都不展示——卡片标题与「更多...」对客户来说是不可点击的（因为客户端没有单独的 IPV6 地址标签）。
如果您没有租用 IPv6，这张卡的内容会是空的，属正常现象。

📷 （界面截图待补充：设备摘要页中的「IPV6信息」卡片，展示主IP、附加IP、默认网关，无添加按钮）

2.3 流量统计卡

这张卡名为 「流量统计」，用来告诉您这个计费周期内流量用了多少、还剩多少。只有当机房为这台服务器配置了流量计费时才会有数据；若没有配置，卡片中央会显示一个橙色感叹号图标和「暂无数据」字样。

配置后，客户端可见以下内容：

显示项	含义
计费周期	括号里写明是按「月 / 季 / 半年 / 年」结算，下方给出本周期的起止日期（如 `2026-06-01 - 2026-07-01`，结束日按月=30 天、季=90 天、半年=180 天、年=360 天推算）。
用量图	一条彩色进度条，直观显示已用占比。颜色随用量加深：绿（≤30%）→ 蓝（≤60%）→ 橙（≤80%）→ 红（接近或超出）。
已用 / 总流量 (GB)	形如 `120 / 500`，表示本周期已用 120 GB、总额度 500 GB。
流量包列表	卡片下方的小表格，列出额外加购的「流量包」，含创建时间、流量包 (GB) 额度、以及每个包各自的用量图进度条。

名词补充：流量包 就像手机的「加油包」——基础额度快用完时，机房可以额外叠加一份流量。客户端能看到有哪些包、各自用了多少，但不能自行增删。

客户端看不到的字段与操作（仅管理员可见）：「计费方式」（出站流量 / 入站流量 / 总流量 / 高值流量）、「阈值触发」策略（无操作 / 关闭端口 / 限速（进/出））、超额后的「限速进/出 (Mbps)」具体数值，以及「添加 / 修改 / 删除」流量与流量包的按钮。也就是说，超额后会发生什么、阈值定在哪里，由机房设定，客户端只能看用量本身。

📷 （界面截图待补充：设备摘要页中的「流量统计」卡片，展示计费周期、用量进度条、已用/总流量、流量包表格，无添加/修改/删除按钮）

2.4 网络安全卡（网络攻击记录）

这张卡名为 「网络安全」，以表格形式列出机房检测到的、针对您 IP 的网络攻击（如 DDoS）及处置记录。各列含义：

列名	含义
IP地址	被攻击的 IP，后面括号里是机房采取的处置动作，常见有 Blackhole（黑洞，把流量丢弃）、清洗（过滤掉攻击流量、放行正常流量）、牵引（把流量引到专门设备处理）。
发生时间	该事件的发生/记录时间。
状态	进行中表示攻击仍在处置中；已结束表示已恢复。

客户端为只读：管理员可在此「结束 / 批量结束」事件，客户端没有这些操作按钮，只能查看。若没有攻击记录，这张表会是空的（这是好事）。
怎么用：如果某段时间服务器访问异常缓慢或不通，可以来这张卡看看是不是正遭受攻击、机房是否已在处置。

📷 （界面截图待补充：设备摘要页中的「网络安全」卡片，表格列含 IP地址(动作)/发生时间/状态(进行中或已结束)，无操作按钮）

2.5 端口流量图（实时带宽曲线）

如果机房为您开放了端口流量查看权限，设备摘要页下方会出现一张或多张 「端口流量图」（每个交换机端口一张）。这是看带宽最直观的地方——纵轴是速率，横轴是时间，曲线起伏就是您服务器实时的「网速」。

图上方/图例区可操作与查看：

元素	作用
时间范围选择器	自选起止时间；还提供「一小时 / 三小时 / 六小时 / 十二小时 / 一天 / 一周 / 一月 / 三个月 / 半年 / 一年」等快捷区间。
「上一时间段 / 下一时间段」箭头	按当前选中的时间长度，向前或向后平移查看历史（「下一时间段」到当前时间后不可再点）。
端口下拉框	当这台机器有多个端口时，切换查看不同端口（标题处仅显示端口名）。
「设备流量」开关	切换统计口径。本卡片默认是「设备流量」口径（开关处于打开状态），关掉后看的是该端口本身的口径。
图例（颜色块 + 文字）	点击某条曲线的颜色块或名称，可临时隐藏/显示这条曲线，方便只看进站或只看出站。

曲线含义（图例文字）：

Incoming traffic（绿色）：入站，外面流入您服务器的数据（下行）。

Outgoing traffic（蓝色）：出站，您服务器发往外面的数据（上行）。

Incoming + Outgoing traffic（橙色）：进出合计。

Inbound / Outbound / total 95th percentitle（95 值）：一种行业常用的计费/评估口径，去掉极少数最高峰后的「典型峰值带宽」，避免被瞬间毛刺误判（即「95th 百分位」）。

图下方表格还会给出每条曲线的 现在 / 平均 / 最大 三个数值，方便您快速判断「平时跑多少、峰值冲到多少」。

怎么用：怀疑「网速被限了」时，把时间范围拉长（比如选「一天」），看出站/入站曲线是不是在某个时刻被「削平」成一条直线顶——那通常就是触发了限速。

📷 （界面截图待补充：端口流量图，含时间范围选择、进出站曲线、设备流量开关、下方现在/平均/最大数值表格）

3. 「IP地址」标签——查看全部 IPv4 清单

如果您名下 IP 较多，设备摘要卡片只列了概况；要看完整、可翻页的清单，请切到 IP地址 标签（该标签只列 IPv4；IPv6 在「设备摘要」的 IPV6 信息卡里看）。

这是一张表格，客户端可见以下列：

列名	含义
IP信息	具体的 IP 地址（如 `203.0.113.8`）；若该行是一整段，则显示为 CIDR 形式（如 `203.0.113.0/29`）。
（展开小箭头）	若某一行是「一整段 IP」，点最左侧的小箭头可展开，看到这一段里逐个具体 IP 地址的明细（含分组、分配时间）。单个 IP 行没有展开箭头。
分组	该 IP 所属的分组名称（机房用于归类管理，可能为空）。
分配时间	这个 IP 被分配给本服务器的时间，精确到时分秒。
网卡	该 IP 绑定在服务器的哪个网卡上（可能为空）。

客户端为只读视图：表格里没有勾选框，也没有「设为主IP」「空闲」「批量空闲」「添加IP」「空闲整段」等任何操作按钮——这些都是管理员专属。您能查询、能翻页，但不能改动 IP 的归属或状态。

📷 （界面截图待补充：IP地址标签下的只读 IP 清单表格，列含 IP信息/分组/分配时间/网卡，无勾选框、无任何操作按钮）

4. 带宽被限速了吗？怎么判断、为什么

这是客户最关心、也最容易误会的部分，单独说清楚。

4.1 客户端没有专门的「限速」面板

机房后台有一个独立的 「带宽限速」 标签，可以显示限速状态、触发逻辑、阈值、进出方向限速值等。但这个标签对客户端不开放——所以您在自己的页面里看不到一个直接写着「限速中」的开关或状态灯。

这是有意为之：限速的开关、阈值和解除都属于机房的运营动作，客户端不展示、也无法操作。

4.2 那客户怎么知道自己有没有被限速？

虽然没有专门面板，但您可以通过两个间接信号自行判断：

看流量用量是否接近/超过额度——在 流量统计卡 看「已用 / 总流量」与用量进度条。一旦进度条变红、已用逼近或超过总流量，就处于「可能触发限速」的区间。机房会预先约定：超额后是「无操作」「关闭端口」还是「限速（进/出）」，具体策略客户端不展示，但用量本身您看得见。

看端口流量图是否被「削顶」——在 端口流量图 把时间范围拉长，如果发现出站或入站曲线在某个时间点之后被压在一个固定上限上、变成一条平直的「天花板」，这通常就是被限速的表现。对照「最大」值，若它恰好卡在一个整齐的数字（如 100 Mbps、200 Mbps），更能印证。

4.3 限速的常见原因（机房侧规则，供理解）

机房通常基于以下规则触发限速，便于您理解为何会被限：

流量超额：本计费周期用量超过约定的总流量额度，且超额处理策略被设为「限速（进/出）」。

带宽长时间超阈值：在一段「时间窗口」内，平均带宽持续高于约定阈值（机房可分别针对进方向（入站/下行）和出方向（出站/上行）设定），从而触发自动限速。触发后机房可设为「自动到点解除」或「人工解除」。

注意：以上阈值、时间窗口、限速到多少、何时解除，均由机房设定，客户端不展示具体数值。您能感知到的，是流量进度条和带宽曲线的变化。

4.4 怀疑被限速，该怎么办

先在 流量统计卡 确认本周期用量，判断是否已超额。

再在 端口流量图 拉长时间范围，观察曲线是否被「削顶」。

顺手看一眼 网络安全卡，排除是不是正遭受网络攻击导致的异常。

若确认异常，又无法自行调整（客户端不能解除限速），请提交工单说明服务器名称/IP、出现时间和现象，由机房核实并处理（解除限速、加购流量包或调整套餐等）。

📷 （界面截图待补充：流量统计卡用量进度条接近满格变红的状态，用于演示如何判断接近限速）

5. 客户端「能看 / 不能改」一览

把本节的权限边界总结成一张表，方便随时回查。

功能	客户端能否查看	客户端能否修改	说明
主 IP / 附加 IP / 默认网关 / 子网掩码（IPv4）	✅ 能看（设备摘要 + IP地址标签）	❌ 不能	含一键复制；增减 IP、设主 IP、空闲 IP 均为管理员操作。
IPv6 主IP / 附加IP / 默认网关	✅ 能看（设备摘要的 IPV6 信息卡）	❌ 不能	客户端无单独的 IPV6 地址标签，卡片标题与「更多...」不可点击。
VLAN	❌ 不展示	❌ 不能	仅管理员可见。
流量用量（已用 / 总流量、用量图、流量包）	✅ 能看（需机房已配置流量计费）	❌ 不能	计费方式、阈值触发策略、限速进/出数值客户端不展示。
网络安全 / 攻击事件（动作、状态）	✅ 能看（设备摘要的网络安全卡）	❌ 不能	结束/批量结束事件为管理员操作。
端口流量图（实时带宽曲线、95 值）	✅ 能看（需机房开放该权限）	❌ 不能改，仅可切换时间范围/端口/口径、隐藏显示曲线	用于判断实时带宽与是否被削顶。
带宽限速状态 / 启用 / 解除	❌ 无专门面板	❌ 不能	只能通过用量与曲线间接判断；解除需提工单。
网卡明细、带宽限速、IPV6地址、PDU、资源监控等标签	❌ 不开放	❌ 不能	客户端详情页仅「设备摘要」「IP地址」两个标签。

一句话总结：这一页是您的「网络仪表盘」——专门用来看 IP、看流量、看带宽、看攻击。任何需要动手改的地方，都请走工单。

客户端：我的网络（IP / 流量 / 带宽）

0. 一分钟看懂几个名词#

1. 在哪里看？进入「我的服务器」详情页#

2. 「设备摘要」标签——网络概况一眼看全#

2.1 IPV4 信息卡#

2.2 IPV6 信息卡#

2.3 流量统计卡#

2.4 网络安全卡（网络攻击记录）#

2.5 端口流量图（实时带宽曲线）#

3. 「IP地址」标签——查看全部 IPv4 清单#

4. 带宽被限速了吗？怎么判断、为什么#

4.1 客户端没有专门的「限速」面板#

4.2 那客户怎么知道自己有没有被限速？#

4.3 限速的常见原因（机房侧规则，供理解）#

4.4 怀疑被限速，该怎么办#

5. 客户端「能看 / 不能改」一览#

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